Tại ThietKeWebWP, chúng tôi luôn thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng sử dụng website dễ dàng nhất, tư vấn sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website. 

Chính sách bảo hành cho Website

Bảo hành 12 tháng với mã nguồn website	Hỗ trợ 3 tháng sau nghiệm thu
Đối với mọi chức năng của website do chúng tôi xây dựng. Chúng tôi sẽ không bảo hành nếu: - Mã nguồn bị can thiệp bởi bên thứ 3 không phải ThietKeWebWP - Gặp các trường hợp bất khả kháng(*)	Chính sách hỗ trợ này bao gồm: - Hướng dẫn sử dụng website - Hỗ trợ tư vấn và xử lý các lỗi phát sinh - Hỗ trợ quản trị và vận hành website Chính sách hỗ trợ này sẽ không bao gồm: - Thêm banner - Thêm nội dung website - Di chuyển website từ hosting này sang hosting kia

(*) Các trường hợp bất khả kháng bao gồm:
– Những hiện tượng thiên tai như mưa, lũ, hỏa hoạn, bão, sóng thần, núi lửa phun trào….
– Các hiện tượng xã hội như chiến tranh, đảo chính, đình công, cấm vận, thay đổi chính sách của Chính phủ
– Những sự kiện khác: thiếu nhiên liệu, mất điện, lỗi mạng…

Về Server / Hosting (Máy chủ)

Nếu máy chủ do ThietKeWebWP quản lý	Nếu máy chủ do Khách hàng tự quản lý
Chúng tôi có trách nhiệm: - Sửa chữa khắc phục bất kì vấn đề nào xảy ra - Backup dữ liệu website cho quý khách - Đảm bảo duy trì hiệu suất và tốc độ website	Chúng tôi sẽ tư vấn hướng khắc phục vấn đề xảy ra, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kì lỗi nào phát sinh.